一旦你确定了客户的动机、想法、感受和促使他们购买的触发因素，就开始配置它们（甚至可能是你投资的工具！）。 也许是： 当有人加入您的列表时发送的欢迎电子邮件触发器。 一个废弃的购物车触发器，向某人发送电子邮件，提醒他们完成购买。 关于即将举行的网络研讨会的电子邮件提醒，但仅限于那些打开了之前电子邮件邀请的人，因为这表明他们有足够的兴趣点击并了解更多信息。 广告 继续阅读下文 但是您不能只配置它们。 您真的必须注意它们才能使它们有效。 请记住，人们很少将自动化和个性化视为潜在问题，除非它是假的。 这意味着您需要确保如果您的废弃购物车触发器设置为 24 小时后，如果他们当时回来购买，则不会发送。
注意触发器，以确保您不会重新定位购买了通常只购买一次的商品的客户，并为该商品提供越来越多的推荐。 （正如 Twitter 用户指出的那样，我们真的需要一个装满雪茄盒收藏 埃及电话号码列表 品的房间吗？） 亚马逊认为我最近购买的加湿器只是迈向收集雪茄盒新爱好的第一步。 ——贾斯汀·谢恩斯年 11 月 29 日 如果他们打开网络研讨会电子邮件并且您的提醒设置为在一周内发出，请确保您的数据捕获设置为检测他们在打开和发送提醒之间实际注册。 广告 继续阅读下文 不要通过提醒别人采取他们已经采取的行动来让自己难堪。 虽然很多人认为自动化是某种慢炖锅活动 - 设置它并忘记它 - 它确实需要注意，这样您就不会意外地维护过期的操作路径或为用户触发错误的建议。
如果您正在开展促销活动或有个性化触发器，请安排时间定期检查它们并确保它们按预期工作。 4. 如果他们不喜欢你，走开 多年来我注意到营销人员的一些事情：我们最不擅长处理分手。 从未打开过我们的电子邮件的人将永远存在于我们的列表中。 我们让人们跳过火环以取消订阅我们的列表。 我们收集他们的数据，当他们移动到不同的地方或更改他们的电子邮件地址或电话号码时，他们的数据会收集灰尘。 广告 继续阅读下文 然而，他们的原始信息保存在我们的数据库中，这是一个苦乐参半的遗迹，当时他们对成为我们数字世界的领导者抱有如此大的希望。 我在这里告诉你：是时候放手了。